Condiciones generales de contratación (CGC)
PalBailador - Latin Dance Studio Zurich

1. Generalidades:

La escuela de baile PalBailador se propone ofrecer a todas las personas interesadas en el baile una experiencia de enseñanza profesional y de alta calidad. Procuramos formar clases reducidas de un máximo de 26 personas para permitir una atención individualizada de las parejas de baile durante las clases. Todos los cursos de baile están diseñados conforme a un concepto pedagógico estructurado y progresivo. Nuestro profesorado de baile es cuidadosamente seleccionado y, por lo general, cuenta con varios años de experiencia; no obstante, también fomentamos a profesores en formación que imparten clases en el marco de su formación en danza.

2. Inscripción al curso / Contrato:

Cada inscripción a un curso es vinculante y se realiza bajo la aplicación de las AGB de PalBailador. Con la inscripción, el cliente confirma expresamente que ha tomado conocimiento y aceptado las AGB vigentes en el momento de la inscripción, disponibles en el sitio web www.palbailador.ch. La inscripción se realiza, por norma general, de forma online a través de nuestra página web. Si excepcionalmente no se hubiera realizado una inscripción online, pero se hubiera abonado el precio completo del abono de baile, esto también se considerará una inscripción vinculante. En este caso, el cliente confirma con el pago que ha tomado conocimiento y aceptado las AGB publicadas en la página web. Las AGB vigentes pueden consultarse en cualquier momento antes de la inscripción y del pago.

3. Tipos de abonos de baile:

Ofrecemos un total de tres abonos. La duración de todos los abonos es de 3 meses. Los abonos pueden ser cancelados por cualquiera de las partes en cualquier momento, con un preaviso de un mes antes de la finalización del respectivo abono, por escrito (por correo electrónico). Si no se realiza la cancelación dentro del plazo establecido, el abono se renovará automáticamente por períodos adicionales de 3 meses. Cada alumno/a es responsable de realizar la cancelación dentro del plazo correspondiente. Cualquier modificación de precios será comunicada con antelación antes de la entrada en vigor de la renovación automática; en este caso, existirá un derecho de cancelación extraordinaria hasta un mes antes del inicio del nuevo abono.

Ofrecemos los siguientes abonos:

• LIMITED One: 3 meses, derecho a una clase por semana;

• UNLIMITED Three: 3 meses, acceso ilimitado a todos los cursos, según el nivel de baile;

• UNLIMITED Students: El abono de acceso ilimitado solo está disponible para estudiantes hasta los 24 años inclusive y únicamente previa presentación de un carné de estudiante válido. Los estudiantes que tengan más de 24 años en el momento de la celebración del contrato o que no presenten un carné válido no podrán utilizar este abono.

4. Clase de prueba:

La clase de prueba es gratuita si posteriormente decides contratar un abono de baile. Si decides no contratar un abono, la clase de prueba tendrá un coste de CHF 38.– por persona, pagadero online o inmediatamente después de la clase en el estudio. Tras la clase de prueba puedes decidir libremente si deseas contratar un abono regular de 3 meses. El abono solo se formaliza con tu consentimiento expreso.

5. Condiciones de pago y facturación:

Los abonos de baile en curso deben abonarse como máximo 10 días antes del inicio del nuevo abono. La facturación se realiza cada 3 meses, 15 días antes de la renovación del abono. Siempre se factura el precio total correspondiente a 3 meses. En caso de impago dentro del plazo, PalBailador se reserva el derecho de cobrar gastos de reclamación (CHF 25.– primer aviso, CHF 35.– segundo aviso y CHF 55.– tercer aviso), así como intereses de demora del 5 % (art. 104 CO). Asimismo, el acceso a los cursos podrá ser denegado hasta que se reciba el pago. Se reserva el derecho a acreditar daños superiores.

Los nuevos abonos de baile se pagan inicialmente, en el momento de la nueva inscripción, directamente online mediante tarjeta de crédito o PayPal, o en el estudio mediante tarjeta bancaria o TWINT. Tras 3 meses, el abono pasa a ser un abono en curso y se aplican las condiciones de pago anteriormente indicadas.

6. Reembolso de pagos:

Por norma general, se excluye cualquier reembolso o abono de las cuotas del curso. En casos excepcionales justificados, especialmente en caso de enfermedad prolongada certificada médicamente, accidente u otros motivos graves no imputables al alumno/a, podrá concederse excepcionalmente un reembolso. La decisión se tomará considerando el caso concreto. En caso de reembolso, no se devolverán las comisiones de pago ya abonadas ni los gastos administrativos incurridos, por lo que no se reembolsará el importe total. Asimismo, seguirá siendo posible la compensación conforme al calendario de compensaciones (véase “Workshops y eventos”).

7. Modificaciones y cancelaciones de cursos:

PalBailador se reserva el derecho de cancelar cursos si no se alcanza el número mínimo de participantes (6 personas o 3 parejas de baile). En tal caso, la cancelación será comunicada a los participantes inscritos al menos 6 horas antes del inicio del curso. Las cuotas ya abonadas se reembolsarán íntegramente, siempre que no se ofrezca una prestación sustitutiva equivalente (por ejemplo, recuperación de la clase en el marco de los workshops mensuales) y esta sea aceptada por los participantes. PalBailador solo podrá rescindir el contrato por motivos objetivos y comprensibles.

8. Cancelación de cursos por parte de PalBailador:

Si un curso se cancela por parte de PalBailador debido a enfermedad o impedimento de un profesor de baile, la clase cancelada podrá compensarse en los workshops mensuales de salsa y bachata (para compensación y práctica) o en una clase de recuperación (véase el punto 9).

9. Compensación y workshops:

En principio, los alumnos/as tienen la posibilidad de compensar cada mes las clases perdidas en los workshops ofrecidos (véase “Workshops y eventos”). La inscripción para la compensación es responsabilidad de los participantes. Si hay menos de 6 participantes, los workshops no se realizarán (véase el punto 7). No existe derecho a reembolso ni descuento por clases perdidas que no hayan sido compensadas mediante workshops. En casos excepcionales justificados, especialmente cuando una compensación mediante workshops no sea objetivamente posible (por ejemplo, enfermedad, viaje de trabajo, vacaciones), podrá concederse una solución de cortesía, tras notificación por escrito y presentación de justificantes, a discreción de PalBailador.

Todos los alumnos/as, independientemente del tipo de abono o nivel de baile, tienen la posibilidad de compensar una vez al mes las clases perdidas en los workshops ofrecidos. En casos excepcionales justificados, cuando una compensación mediante workshops no sea posible de forma acreditada, podrá aplicarse una solución de cortesía conforme al punto 9 de las AGB. Además de la compensación, se practica y se aprende contenido nuevo. Los alumnos/as que no hayan perdido clases pueden utilizar los workshops como clases adicionales. Los workshops sirven tanto para compensación como como oferta adicional. Tanto para compensación como para clases adicionales, la inscripción al workshop es obligatoria. Los workshops se realizan los sábados. Importante: la inscripción debe realizarse como máximo hasta el viernes a las 17:00 horas antes del workshop correspondiente. Todas las normas relativas a los workshops están diseñadas de forma transparente y conforme a la ley.

Esta oferta adicional está incluida en el precio del abono y, por tanto, es utilizable sin costes adicionales por todos los alumnos/as de PalBailador. Los aficionados al baile externos que deseen participar en estos workshops de salsa y bachata deberán abonar un precio por workshop.

Los workshops de salsa y bachata ofrecidos sirven para recuperar clases perdidas, practicar lo aprendido y adquirir nuevos conocimientos. Los workshops están abiertos a todos, independientemente del motivo de la participación.

Los workshops especiales, en particular aquellos impartidos por profesores invitados externos, no están incluidos en el abono de baile y son de pago para todos los participantes (tanto alumnos/as de PalBailador como externos).

10. Cancelación:

El abono de baile puede cancelarse en cualquier momento con un preaviso mínimo de 30 días antes de la última clase del abono en curso. La cancelación debe realizarse por escrito por correo electrónico a info@palbailador.ch. En caso de cancelación válida, el abono finalizará al término del periodo contratado.

Las cancelaciones fuera de plazo, por WhatsApp o tácitas no son válidas. En estos casos, el abono se renovará automáticamente por otros 3 meses y se facturará en consecuencia.

Las ausencias prolongadas no se consideran cancelación. La facturación se realizará cada 3 meses hasta la recepción de una cancelación válida.

Nos reservamos el derecho, en casos especiales —especialmente en caso de infracciones graves o reiteradas del reglamento interno—, de expulsar a alumnos/as de la escuela. En estos casos, no existirá derecho a reembolso del importe restante del abono, siempre que se acredite la infracción grave. Se reservan posibles soluciones de cortesía en casos excepcionales.

11. Pausa de un abono:

En principio, pueden solicitarse pausas a partir de una ausencia de tres semanas. Las ausencias inferiores a tres semanas pueden compensarse mediante workshops.

Los abonos pueden pausarse previa solicitud por escrito (indicando el período deseado y el motivo). La solicitud debe enviarse por correo electrónico (info@palbailador.ch) al menos 15 días antes del inicio deseado de la pausa. La pausa puede tener una duración máxima de 3 meses. Durante la pausa, la plaza reservada se mantiene y, tras finalizar la pausa, el abono continúa automáticamente. La pausa no sustituye a una cancelación.

(A) Si la pausa se realiza durante un abono de 3 meses ya pagado, el periodo contractual quedará suspendido durante la pausa autorizada (máximo 3 meses) y continuará tras la reincorporación.

(B) Si se solicita una pausa inmediatamente al inicio de un nuevo abono de 3 meses, las cuotas deberán abonarse igualmente, ya que la plaza queda reservada. El abono comenzará a contar a partir del regreso.

Regla de cortesía: El derecho a la pausa y su duración serán decididos por PalBailador tras una valoración discrecional y examen del caso individual. En casos excepcionales justificados (por ejemplo, enfermedad prolongada, accidente, embarazo), podrá concederse una pausa más larga o un reembolso conforme al punto 6 de las AGB, previa presentación de justificantes.

12. Ausencias / Cancelación de asistencia:

Si no puedes asistir a una clase de salsa o bachata, deberás informarnos al menos 6 horas antes del inicio de la clase por correo electrónico (info@palbailador.ch) o a través de la encuesta de WhatsApp. Esto es necesario para poder informar a tu pareja de baile con antelación y, si es posible, organizar un sustituto. Además, nos ayuda a comprobar si hay suficientes participantes para realizar la clase. Las clases perdidas pueden recuperarse conforme al punto 9 en los workshops ofrecidos (para compensación y práctica).

Importante: la notificación por WhatsApp (encuesta) o por correo electrónico no se considera una pausa ni será tratada como tal. Para solicitar una pausa del abono se aplica el punto 11.

Tal como se describe en el punto 10, las ausencias prolongadas no se consideran cancelación. Se excluye el reembolso del precio del curso en caso de ausencias prolongadas. Es responsabilidad de los alumnos/as informar con antelación a PalBailador sobre ausencias prolongadas o presentar una cancelación si ya no es posible asistir a las clases. Si no se presenta ni una cancelación ni una notificación de ausencia, PalBailador asumirá que las clases continúan siendo asistidas y facturará el importe conforme a las condiciones de pago (véase el punto 5).

13. Festivos legales en el Cantón de Zúrich:

La escuela de baile permanece cerrada durante los festivos legales del Cantón de Zúrich. Las clases que coincidan con dichas fechas pueden recuperarse en los workshops ofrecidos para compensación y práctica (véase el punto 9).

Los siguientes festivos legales se aplican:

• Viernes Santo

• Lunes de Pascua

• Día del Trabajo

• Ascensión

• Lunes de Pentecostés

• Fiesta Nacional

• Knabenschiessen

14. Vacaciones de la empresa:

La escuela de baile tiene vacaciones de empresa dos veces al año. Estas se publican con antelación en la página web de PalBailador. Las vacaciones de empresa no afectan a la duración ni al uso de los abonos de baile; no se conceden prórrogas ni abonos por los periodos de cierre. Los abonos pueden cancelarse en cualquier momento conforme a las AGB, con un preaviso de un mes al final de un mes.

15. Pareja de baile:

Las parejas de baile se organizan bajo solicitud, sin garantía, ya que no podemos asegurar de antemano que exista una pareja adecuada para cada persona.

16. Transferencia de un abono:

No es posible transferir un abono a otra persona.

17. Zapatos de calle e higiene corporal:

Para preservar el suelo de baile en buen estado, no está permitido bailar con zapatos de calle. Rogamos traer zapatos limpios y secos. Siempre existe la posibilidad de bailar con zapatos de baile. La higiene corporal es necesaria al bailar. Aunque algunas personas acuden directamente desde el trabajo, es esencial mantener una buena higiene. Por ello, recomendamos ropa limpia y el uso de desodorante. Hay vestuarios y aseos disponibles para cambiarse y refrescarse.

18. Responsabilidad:

PalBailador y su personal no se responsabilizan de daños derivados de accidentes, lesiones o enfermedades, en la medida en que lo permita la ley. Recomendamos encarecidamente a todos los alumnos/as contratar un seguro privado de accidentes y un seguro de responsabilidad civil. El seguro es responsabilidad de los alumnos/as. Asimismo, PalBailador no se hace responsable de la pérdida de objetos de valor, ropa u otros bienes. Si un cliente daña mobiliario, espejos, ventanas, suelo de baile, barra, equipo de sonido u otros bienes pertenecientes a PalBailador, será responsable de los daños. La responsabilidad por daños causados por negligencia grave o dolo no puede excluirse legalmente; en estos casos, PalBailador responderá conforme a la legislación aplicable.

19. Gestión de datos:

La gestión de los datos personales se realiza exclusivamente por PalBailador. La cesión a terceros solo se efectúa si existe una obligación legal, una orden administrativa o si es necesaria para la ejecución del contrato con proveedores externos. PalBailador utiliza los datos personales exclusivamente para la gestión de la relación contractual, la comunicación, la mejora de los servicios, fines de marketing y para fines administrativos internos. El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos (DSG), la Ordenanza correspondiente (VDSG) y, cuando sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). El cliente puede solicitar en cualquier momento por escrito información sobre los datos almacenados, su rectificación o supresión, así como oponerse a su tratamiento. Más información sobre protección de datos se encuentra en la política de privacidad de nuestra página web.

20. Disposiciones finales:

Estas condiciones generales se rigen exclusivamente por el derecho suizo. El fuero competente es Zúrich.

Estas AGB se traducen a otros idiomas. En todos los casos, la versión alemana será la legalmente vinculante.

Zúrich, 20 de diciembre de 2025